Менеджер по туризму и гостиничному бизнесу

Сфера деятельности

Туризм, гостиничный и ресторанный бизнес

Вид деятельности

Общаться с людьми (помогать, обслуживать, консультировать)

Краткое описание

Менеджер по туризму занимается всем комплексом работ по разработке комплексного туристического продукта, различных туров (пляжный отдых, экскурсионные туры и т.д.). Менеджер по туризму – это, чаще всего, сотрудник компании-туроператора, которая предлагает на реализацию готовые туристические продукты. В его обязанности входит анализ спроса на рынке туристических услуг, формирование общей концепции нового продукта, а также заключение договоров с отелями, компаниями-перевозчиками, экскурсионными бюро.

Кроме того, он занимается рекламой готового продукта, заключает договоры на реализацию туристического продукта с компаниями-турагентствами. Обязательное требование для менеджера по туризму – высшее образование в сфере сервиса и туризма.

Специалисту по туризму, в отличие от менеджера, высшее образование не так необходимо.
Специалист по туризму – чаще всего сотрудник компании-турагентства. В его обязанности входит, преимущественно, работа с клиентами. Он консультирует клиентов по турам, которые есть в распоряжении компании, помогает с бронированием авиабилетов, отелей, занимается оформлением необходимых для поездки документов.
Он также занимается клиентской поддержкой – оперативно разрешает возникающие у клиента проблемы, такие как отмена авиарейса, отсутствие мест в гостинице, утеря паспорта, травмы и болезни.

Где учиться

Направления обучения:
Сервис и туризм (43.00.00)

Вузы:

• Академия труда и социальных отношений (АТиСО)
• Российский государственный университет физической культуры, спорта, молодежи и туризма (ГЦОЛИФК)
• Московский государственный технический университет "МАМИ" (МАМИ)
• Московский государственный гуманитарный университет им. М.А. Шолохова (МГГУ Шолохова)
• Московский государственный гуманитарно-экономический университет (МГГЭУ)
• Московский государственный институт индустрии туризма им. Ю.А. Сенкевича (МГИИТ)
• Московский городской педагогический университет (МГПУ)
• Московский государственный университет культуры и искусств (МГУКИ)
• Московский государственный университет путей сообщения (МИИТ)
• Московский гуманитарный университет (МосГУ)
• Российский государственный аграрный университет – МСХА им. К.А. Тимирязева (РГАУ-МСХА)
• Российский государственный гуманитарный университет (РГГУ)
• Российский государственный социальный университет (РГСУ)
• Российский государственный университет туризма и сервиса (РГУТиС)
• Российский университет дружбы народов (РУДН)
• Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова (РЭУ)

          Колледжи, техникумы, училища:

• Гуманитарный колледж РГГУ (ГК РГГУ)
• Колледж туризма при Факультете туристского сервиса МГИИТ им. Ю.А. Сенкевича (Колледж МГИИТ)
• Колледж Российского государственного университета туризма и сервиса (Колледж РГУТиС)
• Отделение СПО факультета сервисных технологий РГУТиС (ФСТ РГУТиС)
• Колледж лёгкой промышленности №5 (КЛП № 5)
• Колледж предпринимательства №11 (КП № 11)
• Технологический колледж №14. Первый Московский образовательный комплекс (ТК № 14)
• Колледж автоматизации и информационных технологий №20 (КАИТ № 20)
• Экономико-технологический колледж №22 (ЭТК № 22)
• Колледж индустрии гостеприимства и менеджмента №23 (КИГМ № 23)
• Технологический колледж №24 (ТК № 24)
• Технологический колледж №28 (ТК № 28)
• Техникум сервиса и туризма №29 (ТСиТ № 29)
• Колледж сферы услуг № 32 (КСУ № 32)
• Технологический колледж №34 (ТК № 34)
• Колледж градостроительства и сервиса № 38 (КГиС № 38)
• Политехнический колледж № 39 (ПК № 39)
• Строительный техникум №46 (СТ № 46)
• Колледж малого бизнеса №48 (КМБ № 48)

Где работать

• Туристические агентства
• Компании-туроператоры

          Компании мечты:*

• Pegas
• TUI
• TezTour
• Natalie tours

*Информация основана на рейтингах сайтов по поиску работы