Профессия менеджер
Менеджмент (от англ. «управлять») – направление деятельности, подразумевающее организацию и контроль рабочего процесса.
Соответственно, менеджер – сотрудник, управляющий производством, товарооборотом, предоставлением услуг в отделе или на предприятии в целом.
В зависимости от сферы деятельности такой управляющий может работать непосредственно в офисе или удаленно через интернет, организуя электронную торговлю на маркетплейсах. Главные его цели – увеличение прибыли организации и снижение затрат в управляемом сегменте.
Вне зависимости от направления менеджмента (административный, производственный или стратегический) в обязанности каждого управленца входят:
✔ Организация и управление проектами с целью поддержания их высокой результативности
✔ Распределение обязанностей между своими сотрудниками, их мотивация и поощрение, постановка задач и контроль исполнения; привлечение сторонних специалистов
✔ Поддержание связей с деловыми партнерами
✔ Анализ спроса на товары и услуги, степеней риска заключаемых договоров
✔ Определение стратегических задач и составление планов развития
Плюсы и минусы профессии
Достоинства специальности хорошо известны и очень привлекательны для соискателей должности менеджера. Это:
+ Возможность хорошо зарабатывать. Даже невысокие зарплаты у начинающих специалистов со временем работы в организации, накопленным опытом в определенной сфере возрастают. На многих менеджерских должностях (по продажам, туризму, рекламе и др.) к фиксированной сумме оклада в качестве поощрения добавляется процент от стоимости совершенных сделок.
+ Перспективы карьерного роста. При условии наличия профильного образования, необходимых навыков, желания обучаться и повышать свою квалификацию на специальных курсах и тренингах практически каждому управленцу есть, куда расти.
+ Возможность обзавестись полезными деловыми связями. Эта особенность профессии, помимо развития навыков общения, позволит при желании легко сменить работу и даже сферу деятельности.
+ Востребованность на рынке труда. Амбициозные, опытные менеджеры всегда востребованы работодателями и легко устраиваются на работу.
К недостаткам профессии относят:
- Работа в условиях стресса. Его создают высокая концентрация на деталях проектов, ответственность от принятых управленческих решений, большие потоки обрабатываемой информации и людей, с которыми приходится общаться.
- Растущий уровень конкуренции. Менеджеры даже в одной компании часто вынуждены бороться друг с другом за каждого клиента, не говоря уже о конкуренции между собой разных организаций одной сферы. Это требует от специалистов в области управления постоянного профессионального роста, полной отдачи своему делу. Привлекательность профессии создает конкуренцию и у соискателей менеджерских должностей.
- Строгие корпоративные правила. Сотрудники, работающие в офисе, должны строго соблюдать правила внутреннего распорядка, во внешности придерживаться делового стиля.
Популярные направления и специализации профессии
Менеджер по продажам – одно из самых распространенных направлений, актуальное для всех компаний, реализующих продукцию или оказывающих услуги. В его обязанности входит поиск, установление связей с потенциальными потребителями товаров или услуг, совершение сделок, поддержание хороших отношений с покупателем после продажи. Он должен уметь регулировать дилерские отношения, оформлять договорную документацию, продавать продукцию с максимальной прибыльностью для предприятия.
Менеджер по рекламе осуществляет предпродажное представление производимых продуктов на рынке. Его задача – поиск наиболее эффективных способов рекламы продукции или услуг, согласование формата, текста, дизайна. Этот специалист ищет площадки электронной коммерции в интернете, выступает в качестве блогера, пишущего продающие статьи, анализирует эффективность того или иного вида рекламы. В компаниях, предоставляющих рекламные места, тоже работают менеджеры. Их обязанность – искать рекламодателей, согласовывать заказы, заключать договоры.
Офис-менеджер. Этот административный сотрудник следит за жизнеобеспечением офиса: создает в нем комфортную среду для работающих и посетителей, организует снабжение необходимыми канцтоварами и расходными материалами. Он также контролирует исправность оргтехники, организует ее ремонт. В обязанности офис-менеджера часто входят секретарские обязанности (прием посетителей, организация совещаний, регистрация и распределение корреспонденции, учет звонков).
Менеджер по работе с клиентами. Как следует из названия, этот управленческий работник непосредственно контактирует с потребителями продукции и заказчиками услуг. Он ведет актуальную клиентскую базу, занимается ее пополнением. Работая над каждым заказом, подбирает подходящие обеим сторонам условия сотрудничества, помогает клиенту с выбором товара, заполняет необходимую документацию.
Менеджер по туризму – сотрудник, организующий поездки на отдых по России или за рубеж. Специалисты этой профессии работают в компаниях-туроператорах или турагентствах. В первом случае сотрудник формирует тур (составляет маршрут, программу, бронирует места в отелях, заказывает транспорт). Туроператор определяет цену тура и политику скидок. Менеджер в турагентстве продает туры конкретным клиентам, обрабатывая заявки, подбирая подходящие варианты, оформляя документы, визы, страховки и др. Турагентство берет на себя поддержку клиента в случае форс-мажора.
Какими качествами должен обладать менеджер
Характеристика личных качеств, которыми обладает человек, рассчитывающий на успех в должности управленца, включает:
✎ Задатки лидера (способность управлять людьми)
✎ Хорошую память, внимательность
✎ Способность к аналитическому мышлению
✎ Коммуникативные навыки, правильную речь
✎ Стрессоустойчивость, готовность быть в доступе 24/7
Где учиться на менеджера
Для начала карьеры образование не имеет большого значения. Можно начать работать, даже имея диплом по смежной специальности. Например, управляющими по персоналу часто работают дипломированные юристы, а по туризму – выпускники отделений гостеприимства и гостиничного сервиса. Но многие вузы и колледжи ведут целенаправленную подготовку по направлению «Менеджмент».
Какие предметы сдавать для поступления, зависит от программы обучения. Поступающим в вузы после 11 классов понадобятся результаты ЕГЭ по математике, русскому языку и обществознанию, в отдельных случаях – дополнительные испытания по иностранному языку.
Популярные вузы, ведущие подготовку управленческих кадров:
► РУДН в Москве (направление «Международный менеджмент»)
► Высшая школа менеджмента Санкт-Петербургского госуниверситета (по 3 направления бакалавриата и магистратуры)
► Сибирский федеральный университет («Производственный менеджмент» и еще 2 специальности)
Стать менеджером можно и после 9 классов, поступив на соответствующее отделение по конкурсу аттестатов или результатам ОГЭ (русский язык, математика, обществознание) в одно из популярных учреждений среднего профессионального образования:
► Колледж московского университета имени Витте, где учебу допустимо сочетать с работой по получаемой специальности
► Московский открытый колледж, предлагающий обучение на бюджетной и контрактной основе
► Санкт-Петербургский технический колледж управления и коммерции, обучающий студентов в очной и заочной форме
Где работать менеджером
Управленец – понятие широкое, и такие сотрудники работают в различных областях на должностях разного уровня:
✔ Младшие организаторы – администраторы клубов, салонов красоты, заведующие кафедрами
✔ Руководители среднего звена – управляющие небольшими кафе, магазинами или возглавляющие факультет
✔ Управленцы высшего уровня, занимающие должности генерального или исполнительного директора компании, возглавляющие торговые сети, образовательные организации
|
Читайте также: |
Сколько зарабатывает менеджер
Оплата труда у каждого менеджера своя, в зависимости от уровня и специализации. Так, у офис-менеджеров она стабильная, но небольшая – от 30 тыс. руб. У специалистов по продажам существенная ее часть состоит из процентов от сделок. На зарплату работников сферы туризма большое влияние оказывает сезонность. И, конечно, в столице труд оплачивается выше, чем по России.
► В среднем менеджер в регионах зарабатывает 45-80 тыс. руб., в Москве – 150-500 тыс. руб.
Карьерные возможности
Особенности специальности позволяют начать трудовую деятельность еще во время учебы, став практикантом в одном из отделов организации. После получения диплома есть возможность стать помощником управляющего высокого звена или офис-менеджером. По мере развития профессиональных навыков можно рассчитывать на повышение до уровня управленца среднего звена, а затем и высшего вплоть до руководителя компании.
Перспективы профессии
Управленческие кадры, способные руководить работой небольшого отдела и всего предприятия, а также эффективно продвигать собственные проекты, требуются всегда. Высокий спрос на опытных менеджеров объясняется их способностью хорошо ориентироваться в экономике, маркетинге и психологии. Такие специалисты смогут работать во всех областях деятельности.
Источник: ЦТР "Гуманитарные технологии"
Если вы хотите получать свежие статьи о профессиях, подпишитесь на нашу рассылку.
