Условия возврата денежных средств за услуги

Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Исполнителя ошибочно, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: 121170, г. Москва, Кутузовский пр-кт, д. 36, стр. 3, подъезд 5, офис 315, либо в электронном виде на адрес электронной почты profor@proforientator.ru письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Исполнитель производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения заявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении.

В случае отказа Заказчика от услуги заранее, до начала предоставления услуги, Исполнитель возвращает Заказчику стоимость услуги с удержанием суммы предоплаты, указанной на сайте https://proforientator.ru или засчитывает внесенные средства в качестве оплаты другой услуги по согласованию с Заказчиком.

В случае медицинских оснований для отказа Заказчика от услуги, возникших после начала предоставления услуги и документально подтвержденных, Исполнитель удерживает сумму предоплаты, указанную на сайте https://proforientator.ru, и 15% (пятнадцать процентов) от полной стоимости за каждый неиспользованный час предоставляемой услуги, следующий после дня возникновения медицинского противопоказания; оставшуюся сумму Исполнитель возвращает Заказчику или засчитывает внесенные средства в качестве оплаты другой услуги.

Исполнитель имеет право не возвращать Заказчику стоимость услуг в случае отказа Заказчика от услуги менее чем за стуки до ее предоставления или после начала предоставления услуги, по следующей причине: в случае обнаружения неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг Заказчик в течение 24 часов не уведомил об этом Исполнителя для своевременного принятия мер, удовлетворяющих все вовлеченные стороны.