Программа мастер-класса
✎ На мастер-классе мы разберем фундаментальные основы эффективного общения, начиная с понимания того, что такое общение и какие факторы на него влияют.
✎ Особое внимание будет уделено невербальному общению. Ведь зачастую именно язык тела, жесты, мимика и тон голоса говорят больше, чем слова. Мы научим вас использовать свои собственные невербальные ресурсы для создания позитивного впечатления и усиления своего сообщения.
✎ Одним из самых простых и эффективных способов расположить к себе человека является улыбка. Но умеете ли вы улыбаться искренне и правильно? Мы научим вас, как использовать улыбку как мощный инструмент установления контакта и создания атмосферы доверия.
✎ Не менее важным является обращение к человеку по имени. Это маленький, но очень действенный прием, который демонстрирует ваше внимание и уважение к собеседнику. Мы разберем психологические аспекты этого приема и научим вас использовать его максимально эффективно.
✎ И, конечно же, мы поговорим о комплиментах. Умение говорить искренние и уместные комплименты – это искусство, которое открывает двери к сердцам людей. Мы поделимся секретами составления эффективных комплиментов, которые будут звучать искренне и не оставят никого равнодушным.
✎ На мастер-классе вы не просто послушаете лекции, а будете активно участвовать в практических упражнениях, ролевых играх и дискуссиях. Вы получите обратную связь от тренера и других участников, что позволит вам увидеть свои сильные и слабые стороны и определить направления для дальнейшего развития.