Профессия экскурсовод

Профессия экскурсовода в нашей стране появилась относительно недавно – в 70-х годах прошлого столетия. С этим фактом можно вступить в полемику, ведь экскурсии проводились и раньше. Но в более ранние периоды о достопримечательностях рассказывали люди, получившие образование в других сферах: преимущественно работники музеев, знатоки истории и небольшой процент волонтеров. И только около полувека назад специальность была выделена в отдельную профессию.
Теперь к работе гида предъявляют высокие требования: нужны серьезная подготовка, глубокие знания выбранной сферы, создание авторских экскурсий, разработка индивидуального стиля, ораторское мастерство.

Обязанности экскурсовода

Обязанности специалиста могут варьироваться, но большинство должностных инструкций имеют схожие пункты. Работа начинается с изучения исторических материалов. Помимо стандартной информации из открытых источников неплохо отыскать для будущего рассказа малоизвестные «изюминки».

Дальнейшая стратегия включает в себя:
1. Выбор оптимальной локации – здесь профессионалы учитывают не только расположение объектов (достопримечательности), но и место встречи с аудиторией, расстояние между ними, способ перемещения группы (пешая прогулка, автомобильная экскурсия или комбинированный вариант).
2. Разработку инструктажа – правил поведения и техники безопасности во время экскурсии, соблюдение которых особенно важно при осмотре охранных объектов культурного наследия.
3. Разработку плана эвакуации группы в случае чрезвычайных происшествий.
4. Создание авторских программ (культура, история, искусство), ведение необходимой документации.

В зависимости от целевой аудитории, должность может подразумевать владение иностранными языками.

Плюсы и минусы профессии

Работа должна приносить удовольствие. Общение, путешествия – это всегда интересно, но есть и другие преимущества профессии:
+ Совершенствование языка за счет регулярного взаимодействия с иностранными туристами
+ Достойная оплата труда
+ Перспектива начать собственный бизнес в сфере туризма

К минусам можно отнести:
- Работу на ногах
- Зависимость количества клиентов от сезона
- Работу на улице при любой погоде

Личные качества экскурсовода

Качественная подготовка лекции – еще не залог успеха. Определенный процент клиентов приходит благодаря сарафанному радио и отзывам, которые оставили другие туристы. Поэтому востребованность специалиста напрямую зависит от личностных качеств.

✔ Коммуникабельность. Важно найти подход к аудитории, почувствовать взаимодействие, отклик. Туристам не интересен рассказ учителя истории на уроке. Здесь нужно нечто большее.
✔ Харизма. Она может быть врожденной или приобретенной. С опытом появляется уверенность в себе, вырабатываются манеры, притягивающие внимание к собственной персоне.
✔ Мастерство оратора. Слушать сухое повествование неинтересно. Умелый рассказчик использует красивые художественные обороты, а сухие факты подает дозировано, в красивой упаковке.
✔ Находчивость, чувство юмора. Вопросы, комментарии, замечания людей непредсказуемы. Опытный гид находит ответы на нестандартные вопросы, может выйти из любой ситуации, используя находчивые ответы и шутки.
✔ Организаторские способности. Без них в профессии никуда. Все должно быть не только продумано до мелочей, но и безукоризненно организовано.

Где учиться на экскурсовода

Стать гидом можно после окончания высшего учебные заведения гуманитарной направленности по специальностям «Туризм и гостеприимство», «Гостиничный бизнес», «Сервис и туризм». Срок обучения в среднем составляет 4,5 года. Поступить в вузы могут выпускники 11-х классов, которые успешно сдали ЕГЭ (русский и иностранный языки, обществознание, история).

Можно начать учебу и после 9-го класса (в колледже или техникуме). Срок обучения 2-3 года, после чего необходимо повышение квалификации.

Специалисты с высшим гуманитарным образованием другого профиля подходят переподготовку в очном или дистанционном формате. Среднее время обучения – 3 месяца.

Где работать гидом

► Музеи, выставки, муниципальные и частные арт-объекты
► Экскурсионные бюро, туристические компании
► Департаменты туризма

Современные технологии открывают широкие возможности дополнительного дохода, среди которых разработка виртуального и аудиогида, программ экскурсионных приложений, создание новых маршрутов и т.д.

Сколько зарабатывает экскурсовод

Диапазон зарплат разнится в зависимости от работодателя и региона.
✎ Среднемесячный доход в Московской и Ленинградской области составляет от 50 до 150 тыс. рублей.
✎ В других регионах экскурсовод имеет доход 25 - 45 тыс. рублей (Тула, Краснодар).
Это усредненные показатели. В регионах также есть объекты с большим количеством туристов и более высоким вознаграждением.

Карьерный рост и перспективы профессии

Профессия примечательна не только возможностью путешествовать. Многие гиды обладают лидерскими качествами и не останавливаются на саморазвитии. Крупные экскурсионные бюро открывают перспективы перехода на управленческие должности, а опыт работы наемным сотрудником заставляет задуматься о частной практике или собственном бизнесе.

Сфера туризма всегда перспективна. Несмотря на появления аудиогидов и внедрение виртуальных проектов, «живой», наделенный харизмой рассказчик всегда интересен. Он может разбавить повествование юмористическими историями, необычными фактами, отклониться от темы, сделать рассказ ярким, красочным, запоминающимся, передать эмоции, ответить на вопросы. И этим никогда не сможет похвастаться аудиогид.

Но перспективы, связанные с интернет-технологиями не менее интересны. Разработка программ, внедрение и тестирование приложений, создание, озвучивание виртуальных туров и многое, о чем мы даже не подозреваем, ожидает экскурсоводов в ближайшем будущем.

Источник: ЦТР "Гуманитарные технологии"


Если вы хотите получать свежие статьи о профессиях, подпишитесь на нашу рассылку.